Частые вопросы

У вас оригинальная продукция?
Вся продукция в магазине KINK store оригинальная. Мы дорожим своей репутацией и работаем только с официальными представительствами брендов в России.

Больше информации об оригинальности продукции в KINK store смотри на специальной странице «Подлинность товаров».

У вас все товары в наличии?
Да, все товары, представленные на сайте, в наличии в KINK store на Пискунова 21.

У вас есть магазин?
Да, наш магазин располагается в самом центре Нижнего Новгорода.
По адресу: Нижний Новгород, улица Пискунова, 21.



Наши контакты

Соответствует качество товара на фото товарам вживую?
Все фотографии для сайта мы делаем сами. Поэтому качество товара на фото соответствует товарам вживую.

Можно через вас заказать модель/размер?
На заказ не возим. Выбрать можно из того, что в наличии.

Соответствуют цены на сайте ценам в магазине?
Да, цены на сайте и в магазине одинаковые.

У вас есть скидки?
У нас есть раздел «Распродажа», в котором ты можешь выбрать товары со скидкой.

Для постоянных покупателей у нас есть накопительная скидочная карта «KINK store friend card».

А еще у нас есть скидка в день рождения.

Как вы работаете в праздники?
Мы работаем каждый день, без выходных, с 11:00 до 21:00.
Отдыхаем только 1 января.

Когда будет новое поступление?
У нас часто поставки. Каждый месяц что-то новое. Все новинки смотри на странице «Новые товары».

Могу я обменять/вернуть товар?
Да, конечно. Свяжись с нами любым удобным способом или приходи в магазин. Мы без проблем обменяем купленный товар или вернем деньги.

Возврат товара возможен, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также чек, подтверждающий покупку данного товара.

Больше информации в специальном разделе «Обмен и возврат».

Сколько стоит доставка?
От 7 000 рублей у нас бесплатная доставка по всей России.
Если твой заказ менее 7 000 рублей, тогда мы рассчитаем доставку индивидуально и предложим наиболее выгодный вариант.

При заказе от 7 000 рублей мы бесплатно доставим заказ до пункта выдачи в твоём городе.
При заказе от 10 000 рублей мы бесплатно доставим заказ до твоего адреса.

Больше информации в разделе «Доставка».

Вы доставляете Почтой России?
Нет, мы доставляем товары экспресс-доставкой СДЭК и EMS Почтой России.

Больше информации в разделе «Доставка».

Можно ли оплатить заказ при получении?
Да, мы отправляем заказы с наложенным платежом.

Я могу оплатить заказ онлайн?
Да, при оформлении заказа ты можешь оплатить любым удобным способом электронных платежей.

Больше информации в разделе «Оплата».

Как я могу отследить заказ?
Сразу после отправления заказа мы пришлем тебе трекинг-номер для отслеживания посылки.